Política de Envío

Bienvenido a PelosFuera, donde nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente y claridad en todas tus necesidades de compra. A continuación, encontrarás información detallada sobre nuestras prácticas y políticas de envío.

Envío Gratis a Nivel Mundial

  • Disponibilidad: Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin necesidad de una compra mínima.
  • Áreas Atendidas: ¡Enviamos a todo el mundo! Ya sea que estés ordenando desde las bulliciosas calles de Nueva York o desde un tranquilo pueblo de montaña en cualquier parte del mundo, te tenemos cubierto.

Tiempos de Envío

  • Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. Si realizas un pedido en un fin de semana o un día festivo, se procesará el siguiente día hábil.
  • Envío Nacional: Una vez procesados, los pedidos nacionales generalmente tardan de 3 a 7 días hábiles en llegar, dependiendo de tu ubicación.
  • Envío Internacional: Los pedidos internacionales generalmente se entregan dentro de 10 a 15 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar significativamente según el procesamiento de aduanas locales.

Aduanas, Derechos e Impuestos

  • General: Todos los pedidos internacionales se envían con DDP (Delivery Duty Paid), lo que significa que todos los impuestos, derechos y tarifas aduaneras están incluidos en el precio final de compra. No se cobrarán tarifas adicionales en el momento de la entrega.
  • Específicos: Ten en cuenta que no podemos controlar los derechos de aduana o impuestos de importación aplicados a tu paquete. Serás responsable de pagar estos cargos si son necesarios.

Seguimiento de tu Pedido

  • Notificación: Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío que contiene tu número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Usa este número para rastrear tu paquete directamente en el sitio web del transportista.

Políticas de Envío para Artículos Especiales

  • Artículos Sobredimensionados: Algunos artículos, debido a su tamaño o peso, requieren un manejo especial y se enviarán por separado de otros artículos en tu pedido. Los detalles específicos se indicarán en la página del producto.

Devoluciones e Intercambios

  • Devoluciones Fáciles: Si no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Los artículos deben estar en su condición y embalaje originales.
  • Envío de Devolución: El envío de devolución es gratuito; recibirás una etiqueta de envío de devolución prepagada junto con las instrucciones sobre cómo devolver los productos.

Contáctanos

  • ¿Necesitas Ayuda? Si tienes alguna pregunta sobre el envío y manejo de tu pedido, por favor, envíanos un correo electrónico a info@PelosFuera.com.

¡Gracias por comprar con nosotros y esperamos poder servirte!